MatheusLab
Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Daniel Matheus (MatheusLab), con domicilio en Rionegro, Antioquia, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de agendabot.matheuslabs.com.
Contacto: +57 319 399 2593 (WhatsApp).
2. Datos que recolectamos
- Nombre
- Correo electrónico
- Tipo de negocio
- Teléfono (opcional)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se recolectan para: responder tus consultas, evaluar y dar seguimiento a solicitudes comerciales, y — únicamente si lo autorizas de forma expresa y separada — enviarte comunicaciones informativas o promocionales por correo electrónico o teléfono.
4. Terceros que procesan datos en nuestro nombre
Para operar nuestros servicios usamos herramientas de terceros que pueden procesar tus datos como encargados del tratamiento: WhatsApp Business Cloud API (Meta), Google Calendar, y HubSpot CRM. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
5. Tus derechos (Habeas Data)
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar tus consultas, reclamos o solicitudes de actualización, rectificación o supresión de datos a través de WhatsApp al +57 319 399 2593. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a los términos legales vigentes.
7. Autorización
Al diligenciar cualquier formulario en este sitio y marcar la casilla de autorización, aceptas que tus datos sean tratados conforme a esta política. La autorización para recibir comunicaciones de marketing por correo o teléfono es siempre opcional e independiente de la autorización general de tratamiento de datos.
8. Vigencia
Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras se mantenga la finalidad del tratamiento descrita. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.